常见问题，一次讲清楚
下面是用户问得最多的十件事。如果没有找到答案，欢迎通过「设置 → 帮助与反馈」告诉我们。
01一起草是免费的吗？17c 要付费吗？
一起草免费版可以无限记录、搜索与本地同步，个人日常使用完全够用。17c 指的是当前正式版版本号，并不是收费门槛。
如果你需要不限设备云同步、永久版本历史、端到端加密与多格式导出，可以升级 Pro，功能对比见「功能特色」页。
02支持哪些平台？配置要求高吗？
目前已支持 Windows 10/11、macOS 12+、Linux（Ubuntu 20.04+ / Fedora）、Android 9.0+、iOS 14+ 以及网页版，共 6 端。
整体对硬件要求不高，桌面端 4 GB 内存即可流畅运行，推荐 8 GB。详细配置请见「下载中心」的系统要求表。
03安装包下载后怎么校验是否安全？
所有安装包均为官方签名版本。下载完成后，可以对照官方公布的 SHA-256 校验值进行比对；Windows 与 macOS 也会显示数字签名。
如果校验值不一致，请删除文件并重新下载，不要继续安装。校验值请以「下载中心」页面公布的为准。
04我的数据存在哪里？会被上传吗？
一起草采用「本地优先」架构：数据默认只保存在你的设备本地。只有当你主动开启云同步时，内容才会经过端到端加密后上传。
Pro 用户的同步数据在服务端为密文存储，我们无法读取你的笔记内容。
05换设备了，怎么把内容搬过去？
登录同一个一起草账号，并确保两台设备的云同步已开启，内容会自动同步过去。
如果你偏好手动迁移，也可以在旧设备上导出 Markdown 压缩包，再在新设备中导入。
06可以导出成别的格式吗？会不会被锁定？
不会锁定。免费版支持导出 Markdown，Pro 额外支持 PDF 与 HTML。所有笔记都能一次性打包导出，不设门槛。
导出后的 Markdown 可以直接在其他主流笔记软件中打开。
07双向链接 [[]] 到底怎么用？
在任意笔记中输入两个方括号，比如 [[读书笔记]]，一起草会提示已存在的笔记或让你新建。
建立链接后，两条笔记会互相显示关联；一条笔记也能查看「谁提到了我」，形成双向网络。
08网页版需要安装吗？和客户端有区别吗？
网页版无需安装，用现代浏览器（Chrome / Edge 等）打开登录即可使用，适合临时设备或公共电脑。
网页版支持记录、搜索与阅读，但离线能力与本地文件挂载等高级功能仍需桌面端。
09安装时提示「无法验证开发者」怎么办？
macOS 首次打开时，前往「系统设置 → 隐私与安全性」，在底部找到被拦截的提示，点击「仍要打开」即可。
Windows 若出现 SmartScreen 提示，点击「更多信息 → 仍要运行」。请务必确认安装包来自本站官方入口。
10同步一直转圈、数据没更新怎么办？
先确认网络连接正常，并在「设置 → 同步」中查看当前状态。尝试退出账号后重新登录，通常可以恢复。
若问题依旧，请在「设置 → 帮助与反馈」中导出同步日志发给我们，我们会尽快排查。